Windows 10 KB4103721 ошибка обновления, вызывающая черный экран на нескольких ПК

Сегодня (05/05/2018) Microsoft выпустила KB4103721 накопительное обновление для компьютеров под управлением Windows 10 под управлением апреля 2018 года обновление версии 1803. Хотя накопительное обновление KB4103721 была сосредоточена на исправлении ошибок (таких как Chrome Crash, App-V, VPN, часовой пояс, удаленный рабочий стол) Но теперь кажется, что это могло просто добавить еще одну проблему. Несколько пользователей сообщают, что видели Черный экран с бесконечной загрузкой белых точек по кругу после установки накопительного обновления KB4103721.

пользователи объясняют это KB4103721 устанавливается правильно и после первой загрузки выдвигает устройство на черный экран. По словам одного Пользователь Reddit:

«Обновление блокирует мой компьютер. После обновления (KB4103721) загрузите и установите, после перезагрузки мой компьютер будет зависать на черном экране и ничего не делать. Единственный способ исправить это — восстановить мой компьютер до предыдущей точки восстановления, где компьютер снова загрузится нормально. Автоматические обновления затем снова установили обновление и проблема вернулась. После восстановления мой компьютер снова загрузился. Пожалуйста, исправьте это обновление, чтобы я мог использовать свой компьютер ».

О проблеме впервые сообщили Форум сообщества Microsoft и с тех пор несколько пользователей поделились всеми видами различных ошибок с последним обновлением. Тем не менее, Microsoft официально не признала проблему или не делилась информацией по этому вопросу.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете перейти на безопасный режим и восстановить вернуться к точке перед установкой обновления. Потом отключил это обновление (KB4103721) на данный момент с помощью ‘Загрузите пакет устранения неполадок« Показать или скрыть обновления »прямо сейчас. from от MS.

Или полностью удалить Windows 10 версии 1803 и понизьте (в разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Вернуться к предыдущей сборке») до Windows 10 Fall Creators Update версии 1709. Однако восстановление будет работать только в том случае, если вы не удалили папки windows.old и $ windows. ~ bt из система.

вернуться к предыдущей сборкевернуться к предыдущей сборке

Это должно служить временным исправлением, пока Microsoft не признает проблему и не выпустит окончательное исправление. На данный момент, было бы предложено держаться подальше от последних накопительных обновлений. Также Оформить заказ это Запуск застрял на черном экране с курсором после обновления Windows 10 версии 1803

Ссылка на основную публикацию